3月18日，宝马上海培训中心在嘉定工业区正式奠基动工，这是宝马继北京之后在中国大陆建立的第二个培训中心。上海培训中心的建立是宝马在中国实施进一步提高客户满意度战略的一项重要举措。
华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官吴佩德先生，高级副总裁戴雷博士，上海市嘉定区人民政府区长孙继伟先生，上海市嘉定区人民政府副区长、上海市嘉定工业区管理委员会主任费小妹女士，上海市嘉定工业区管理委员会常务副主任、嘉定工业区开发(集团)有限公司董事长郁建华先生等出席了培训中心的奠基仪式。
宝马上海培训中心投资约1亿元人民币
宝马上海培训中心效果图
宝马上海培训中心效果图
宝马上海培训中心位于上海市嘉定工业区北区产业创新中心12号地块，总占地面积约10,000平方米。中心分两期规划，宝马将投资约1亿元人民币建设运营第一期4,569平方米，并拟于2008年底投入使用。建成后的上海培训中心将显著扩大宝马中国的培训规模，每年可提供13,230人-天的技术培训和10,584人-天的非技术培训。在现有北京培训中心的培训课程上，上海培训中心还针对市场需求特别增设车身和喷漆培训，并将“宝马品牌学院”培训纳入长期计划中。华晨宝马总裁兼首席执行官吴佩德先生在奠基仪式上表示：“作为一个以市场为导向的公司，宝马长期关注客户的需求和满意度。2008年，我们在坚持捍卫市场成功的同时，将加大投入继续致力于提高客户满意度。上海培训中心建立后更为完善的全国培训体系，将为我们全面打造服务于BMW品牌和MINI品牌全线产品的高素质团队，成为向客户提供符合宝马全球标准的高品质产品和服务的强大后盾。”
宝马全国培训中心网络逐渐形成
从1995年开始，宝马集团就对中国大陆、香港、澳门和台湾地区在销售和售后服务领域方面提供以市场为导向的培训。2006年，包括北京培训中心和其他8个培训基地的宝马中国培训学院正式成立，向华晨宝马、宝马中国和经销商的员工提供非技术性售后服务培训、资格认证和售后服务技术培训。通过完整的培训规划，不断提高员工的专业水准和客户关怀度，了解宝马集团最新的产品和技术。在北京培训中心、上海培训中心和其他培训基地的配合支持下，宝马中国将实现辐射华北、华东南和其他地区的广泛的培训网络。
在奠基仪式之后，进行了简短的媒体采访，对一些网友会比较感兴趣的问题，介绍如下：
1.宝马上海培训中心的培训内容都包括什么？会对宝马车主带来什么样的好处？
宝马上海培训中心的培训包括技术的和非技术的培训，主要针对售后服务，提高售后服务的质量，给宝马车主带来更便捷更贴心的服务。宝马车主可以享受到国内唯一的道路救援服务，还有客户信息中心有问题可以随时咨询。如果有需要，将来也许还会增加对宝马车主的驾驶培训等培训课程。
2.目前市场钢材能源成本增加，宝马如何应对这些增加的成本？
首先考虑如何从管理上去提高员工的工作效率，利用更好的技术水平节省成本，使能源的成本在内部得到消化。
3.对于许多宝马迷来说，能够拥有一辆物美价廉的宝马车也可以满足自己的愿望了，宝马1系是否有国产计划？
是否国产，这主要取决于市场销量，目前还没有任何这样的国产计划，4月份北京车展，宝马1系会跟广大宝马爱好者见面。
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